admin 上市银行2025年年报陆续出炉。最引人注目的变化之一是，四家国有银行（工农、农业、中国和建筑）私人银行业务的关键数据被“隐形”，客户数量和管理资产规模等细节也没有披露。与此同时，交通银行、邮储银行以及多家股份制银行和城市商业银行透露，其私人银行业务均实现两位数增长。虽然规模竞争逐渐淡化，但私人银行业务的竞争焦点正在加速，客户群管理正从传统的规模分类转向分级分类、分组管理。国有银行根据国家战略聚焦重点客户群，股份制银行开发专项场景打造差异化服务差异化优势。服务模式由分散管理发展为总部直接管理、集中运营。许多银行通过设立直接的私人银行运营中心，提高了服务的专业性和客户导向。四大银行的数据是“看不见的”。 2025年年报中，四大银行（工行、农行、建行、建行）的私人银行业务数据集体“隐身”。事实上，从去年年中开始，工行就开始主动隐瞒数据。但即使在审查了2024年年报和2025年半年报后，各家银行的信件仍然清晰可见。截至2024年末，工商银行拥有私人银行机构28.9万家，管理资产规模3.47万亿元。截至2025年6月末，农业银行私人银行客户数和管理资产规模将达到27.9万户第3.5万亿元。中国建设银行拥有私人银行客户26.55万户，管理资产3.18万亿元。中国银行拥有私人银行客户21.69万户，管理资产3.4万亿元。值得注意的是，虽然四大银行均未在2025年年报中披露私人银行业务数据，但中国建设银行行长张毅在业绩发布会上宣布，该行2025年末私人银行客户数量较上年末增长超过10%，这一点已经明朗。交通银行、邮储银行私人银行业务持续增长。截至2025年末，交通银行私人银行客户数10.51万户，较上年末增长11.62%。管理资产规模1.43万亿元，比上年末增长10.39%。定福邮政储蓄银行拥有客户4.31万户，同比增长26.14%。 2025年，多家上市银行私人银行业务关键指标预计将达到两位数增长。截至2025年末，招商银行拥有私人银行客户19.93万户，同比增长17.87%。兴业银行私人银行客户数量达8.69万户，较上年增长12.83%；管理资产规模1.1万亿元，较上年增长15.15%。全市商业银行中，青岛银行私人银行客户数较上年末增长22.05%。管理资产规模较上年末增长16.25%。从管理客群到管理个体客群，正在加速从“规模化圈定”到“场景标签化运营”。大型国有银行支持国家战略和客户群运营重点关注识别标签。例如，工商银行致力于打造独特的科学家和科技企业家服务体系。农业银行聚焦国内科技创新示范企业、专业化“小巨人”初创企业、农业科技领军企业等重点客户群体，深入科技企业、新兴产业链、高校等，提供一体化综合金融服务。更新库存规则。注重特色经营。例如，中信银行发挥集团资源优势，深入探索公私融合、对外融资、跨境协作、放贷协作等重点业务场景，打造私人银行特色客群综合服务生态，持续打造“云企业俱乐部”、“云企业俱乐部”、“云企业俱乐部”等特色获客品牌。私人银行业务“青年银行”。光大银行聚焦企业主、家庭、爱玩女性三大客户群，层次化、分类化、集团化经营较强。虽然每个机构针对其客户群体侧重不同的管理策略，但其业务主要集中在三项主要服务上：资产配置、家族信托和慈善策划。这些服务能力的不断提升是私人银行业务发展的基础。模型升级与客户运营转型齐头并进。私人银行客户正在从“免费”分支机构迁移到直接管理的分支机构。邮储银行、兴业银行、中信银行扩建私人银行直营业务中心。许多银行表示，促进私人银行客户的集中管理将为客户带来更大的稳定性和价值。截至2025年底，兴业银行已建成直营私人银行中心39家，覆盖21家分行、32个城市。兴业银行表示，采用“X+1+1+N”集中管理模式后，月均客户流失率明显低于分散账户管理模式。其中，“X”为辅助关系维护员，第一个“1”为私人银行客户经理，第二个“1”为总行分行投资顾问，“N”为总行分行专家顾问。邮储银行私人银行业务发展加快。一年内，私人银行中心的数量从10多家增加到40多家，这些中心由总行团队直接管理，扩大了我们专业化、标准化的私人银行服务范围。报告期内，该行私人银行客户数量同比增长26%。梁世东 零售部主管中国邮储银行业务部负责人表示：“今年，我们将通过私人银行专项行动，推动推行集中化经营模式，全面提升安全保障能力。客户服务能力。过去三年私人银行客户数量翻了一番，预计未来三年还会翻一番。”
（编辑：关关）